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English Cómo Pedir Optar a no Participar
Nos esforzamos por ofrecer a los clientes de KCCP las mejores tarifas y energía más limpia. Si decide cancelar su suscripción a KCCP y regresar al servicio de PG&E, complete el formulario de cancelación a continuación. Su solicitud tardará hasta 5 días hábiles en procesarse y entrará en vigor en su próximo ciclo de facturación.
¿Todavía no está seguro si desea optar por no participar? Consulte nuestra Preguntas frecuentes página o no dudes en contactarnos aquí o con nuestro centro de atención al cliente: 1-833-888-KING (5464).
Preguntas Frecuentes
¿Puedo volver al servicio de KCCP después de optar por no participar?
¡Claro que sí! Los clientes que optan por no participar antes, o dentro de un plazo de 2 meses, de haber comenzado el servicio de KCCP pueden volver a recibir el servicio en cualquier momento. Advertencia: si usted opta por no participar después de un plazo de 2 meses de haber comenzado el servicio, PG&E le prohibirá volver a optar con participar en el KCCP por un año.
¿Por qué tengo que optar por no participar para volver al servicio regular de PG&E?
La ley CCA de California le exige a King City Community Power hacerse el proveedor de generación de electricidad por defecto para los consumidores dentro de los límites de King City. Su elección es importante para KCCP y usted tiene la opción de volver al servicio regular de PG&E sin ningún cargo. Puede optar por no participar rellenando el formulario aquí, devolviendo el aviso que KCCP le ha enviado a usted por correo, llamando por teléfono o enviando una notificación escrita. Si usted tiene preguntas adicionales, por favor llame a nuestro centro de atención al cliente: 1-833-888-KING (5464).
